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平台常见问题解答

发布日期:2014-12-01 14:28:47 浏览次数:

 

Q1:安装投标文件制作系统时提示“请安装Adobe Readerv10.0及以上版本”,怎么解决?
 
A: 登陆阳光平台,选择系统管理—>组件下载,组件下载列表中选择“Adobe Reader 11.0”下载并安装,安装成功后,再重新安装投标文件制作系统
 
Q2:用CA证书登陆平台时提示“请检查证书应用环境是否正确安装”,怎么解决?
 
A:这个提示表示你还未安装数字证书应用环境,下载地址在阳光平台页面“办事指南---à电子投标组件下载---à 证书应用环境V2.6.rar”,或用账号登陆平台去组件下载里下载证书应用环境。
 
Q3:生成投标文件时,导不出来,怎么解决?
 
A: 导不出来投标文件,估计是由于自己没有完善标书信息,检验数据中的校验结果存在未录入的信息,完善标书信息,直至检验数据列表为空,方可导出。
 
Q4:点击打开下载的标书提示“投标客户端程序已经打开”,怎么解决?

A:出现这个提示是因为投标文件制作系统客户端已经打开,你需要关闭当前文件制作系统,再次点击所下载的标书即可。

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