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系统管理与常见问题及解决办法

发布时间: 2020-11-26 17:50:50 浏览量: 发稿人:阳光易招公共资源交易平台

 1.1 信息变更

登录系统后,点击图左侧所示的【会员信息变更】,如下图,此时可维护相应信

息。维护后,务必点击【提交】按钮,按要求重新提交变更信息

1.2  密码修改

录阳光易招公共资源交易系统,点击【个人设置】【密码修改】,可以修改

 

密码(该密码为用户名密码登录方式中的密码)。

注意:CA 证书密码的修改,需要通过 CA 证书驱动进行修改。

1.3  组件下载

登录系统后,请点击左侧【组件下载】按钮,下载并安装系统插件。下

载时不支持第三方下载软件。

 

常见问题及解决办法:

Q1  登录系统报 CA 初始化错误

A1.请查看北京 CA 驱动是否开启,未开启时请开启;

2.安装完成驱动之后是否重启过电脑,未重启时请重启

3.驱动开启后,插入 CA,等右下角提示查出证书时再点击登录

 

Q2  我在代理机构报过名了,是不是还要通过系统走网上报名。

A:投标人(供应商)必须通过系统,网上提出报名申请

 

Q3  怎么打印招投标文件?

A:egp 文件打开后可以在查看招标文件处查看及下载打印;投标文件导出后文件夹中会含有一个供打印的 PDF 投标文件,直接打印即可。

 

Q4  系统提示 非选择性参数 怎么办?

A:制作标书时,如果系统提示非选择性参数,请将投标文件制作系统卸载重新安装一次,如果系统提示有更新则请更新至最新版本。

 

Q5  点了解密按钮却没有反应,无法解密怎么办?

A:  1、请确认是否是用 key 进行登录的,并且 key 的状态正常。

  2、将解密用的电脑安装投标文件制作系统,并将检查 IE 设置,系统设置可参照提前准备工作中的“ 浏览器设置

 

Q6  标书下载后无法打开怎么办?

 A:  1、请确认是否已安装投标文件制作系统

2、如果下载的文件格式为.svc 文件,则说明下载的文件不是正确的标书文件,所以无法打开,下载标书时可用下载工具(如:迅雷)进行下载。

 正确的标书文件(示例):

 

Q7  下载投标文件后打开时报错,如下图 :

A: 重新下载投标文件

 下载投标文件时,建议选用 IE 下载,勿用迅雷下载

  

Q8  登录系统时,若如下图所示:

A重新打开浏览器,登录系统建议使用 IE9 及以上浏览器、360 浏览器兼容模式打开

 

Q9 egp 文件打开后,一直提示正在装载节点内容,如下图所示:

A投标文件制作系统需要安装 office2007 及以上版本完整版,并且不能与 WPS 兼容,

  电脑中若装有 WPS,则需要卸载。

 


附件下载:系统管理与常见问题.docx
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